Для покупателей при возврате и обмене маркированного товара ничего не меняется, даже если код испорчен или упаковка с ним выброшена. А вот магазинам теперь будет сложнее, сообщает «Амител».
Как объяснили предприниматели, маркированный товар после продажи выводится системой «Честный знак» из оборота. Чтобы сделать возврат или обмен, продавцу нужно снова ввести товар в оборот, отправив в «Честный знак» специальное уведомление. Если кода нет, продавцу придется запрашивать новый. А поскольку система часто «виснет» (именно поэтому в России упростили систему маркировки лекарств), эти процедуры будут отнимать у продавцов немало времени.
В связи с этим некоторые магазины, той же обуви, просят покупателей беречь маркировку. Кто-то страхуется еще надежнее, чтобы вообще не прибегать к возврату товара в оборот, если его решили вернуть или обменять в течение 14 дней. Дело в том, что товар считается реализованным и выходит из оборота при продаже на кассе. Поэтому вначале магазин оформляет товарный чек (его отдают покупателю и это нисколько не нарушает его права), а через кассу проводит покупку на 15-й день.
Фотография: «Амител».